JARINGAN KOMPUTER SOAL CHAPTER 1

Evaluasi CCNA Discovery 1 Chapter 1

Chapter 1 - Personal Computer Hardware

1. Applications can be grouped into general use software or industry specific software. What is example of industry specific software?

	an educational tool
	presentation
	spreadsheet
	word processing
	database management

2. What characteristic of word processing software would make it a local application?

	The application is shared between users.
	The software is stored on the local hard drive.
	The software is accessible through a web page.
	The software has the ability to manipulate text and graphics.

3. Which three terms describe different types of computers?

	operating system, network, desktop
	laptop, desktop, Windows
	laptop, desktop, mainframe
	network, desktop, mainframe
	laptop, desktop, mainframe
	operating system, Windows, Linux

4. What are two benefits of connecting a laptop computer to a docking station?

	Mobility is increased and less power is required.
	Mobility is increased and an external monitor can be used.
	An external monitor can be used and more wireless security options are available.
	More wireless security options are available and alternate connectivity options may be available.
	Alternate connectivity options may be available and an external monitor can be used.

5. Why do servers often contain duplicate or redundant parts?

	Servers require more power and thus require more components.
	Servers should be accessible at all times.
	Servers can be designed as standalone towers or rack mounted.
	Servers are required by networking standards to have duplicate parts.

6. What measurement is commonly associated with computer processing speed?

	bits
	pixels
	hertz
	bytes

7. What are two advantages of purchasing a preassembled computer?

	usually a lower cost and exact components may be specified
	usually a lower cost and extended waiting period for assembly
	extended waiting period for assembly and adequate for performing most general applications
	adequate for performing most general applications and usually a lower cost
	suited for customers with special needs and exact components may be specified

8. A user plans to run multiple applications simultaneously on a computer. Which computer component is essential to accomplish this?

	RAM
	NIC
	Video Card
	Sound Card
	Storage Device

9. Which adapter enables a computer system to exchange information with other systems on a local network?

	Video Card
	Sound Card
	Modem Card
	Network Interface Card

10. What is the main storage drive used by servers, desktops, and laptops?

	tape drive
	hard drive
	optical drive (DVD)
	floppy disk drive

11. Which component is designed to remove high-voltage spikes and surges from a power line so that they do not damage a computer system?

	CPU
	surge suppressor
	motherboard
	hard drive

12. What two functions does a UPS provide that a surge protector does not?

	It protects the computer from voltage surges and it provides backup power from an internal battery.
	It protects the computer from voltage surges and it protects the computer from sudden voltage spikes.
	It provides backup power from an internal battery and it gives the user time to safely shut down the computer if the power fails.
	It protects the computer from sudden voltage spikes and it gives the user time to phone the electrical company.
	It provides backup power through a generator provided by the wall outlet and it gives the user time to phone the electrical company.

13. Which computer component is considered the nerve center of the computer system and is responsible for processing all of the data within the machine?

	RAM
	CPU
	Video Card
	Sound Card
	Operating System

14. What can be used to prevent electrostatic discharge (ESD)?

	dry and non humid conditions
	carpeted floor
	grounding strap
	uncluttered work space

15. Because of the potentially dangerous voltage levels, which two devices should you not open unless you have been specifically trained to work on them?

	mouse and power supply
	hard drive and monitor
	microprocessor and keyboard
	monitor and power supply
	hard drive and power supply

16. In newer operating systems, how are system resources assigned by default when components are installed?

	manually assigned by the operating system
	manually assigned by the administrator
	statically assigned by the component to a preset resource
	dynamically assigned between the component and the operating system

17. A user reports that a peripheral device that was installed correctly last week has not been functioning since the PC was booted today. All other PC functions are working properly. What are three things a service technician should do to solve the problem?

	Use the testing functionality on the peripheral itself, if available. Verify that all cables are connected properly. Disconnect all cables connected to the computer except those connected to the peripheral.
	Disconnect all cables connected to the computer except those connected to the peripheral. Ensure that the peripheral is powered on. Disconnect the peripheral and verify that the computer is operating normally.
	Use the testing functionality on the peripheral itself, if available. Verify that all cables are connected properly. Ensure that the peripheral is powered on.
	Disconnect the peripheral and verify that the computer is operating normally. Reload the computer operating system. Disconnect all cables connected to the computer except those connected to the peripheral.
	Disconnect all cables connected to the computer except those connected to the peripheral. Use the testing functionality on the peripheral itself, if available. Reload the computer operating system.

18. Which two steps should be performed when installing a peripheral device?

	Download and install the most current driver. Connect the peripheral using any cable and any available port on the computer.
	Connect the peripheral using any cable and any available port on the computer. Test the peripheral on another machine before installing it on the one where it will be used.
	Test the peripheral on another machine before installing it on the one where it will be used. Download and install the most current driver.
	Download and install the most current driver. Connect the peripheral using an appropriate cable or wireless connection.
	Connect the peripheral using an appropriate cable or wireless connection. Check the computer documentation to see if the peripheral vendor is compatible with the PC vendor.

19. How is a server different from a workstation computer?

	The server works as a standalone computer.
	The server provides services to clients.
	The workstation has fewer applications installed.
	The workstation has more users who attach to it.

20. Administrators at a multicampus college need access to their schedules wherever the administrators go. Which computing device would be the most appropriate?

	PDA
	Laptop
	Desktop
	Mainframe
	Gaming Device

21. How many unique values are possible using a single binary digit?

	1
	2
	255
	256

Sistem Operasi

 Tujuan dari sistem operasi

Sistem komponen dan periferal, dengan sendirinya, tidak lebih dari kumpulan elektronik dan bagian mekanik. Untuk mendapatkan bagian-bagian ini untuk bekerja sama untuk melakukan tugas tertentu, tipe khusus dari program komputer, yang dikenal sebagai sistem operasi (OS), diperlukan.

Misalkan pengguna ingin menulis laporan dan mencetaknya pada printer yang terpasang. Sebuah aplikasi pengolah kata diperlukan untuk menyelesaikan tugas ini. Informasi dimasukkan dari keyboard, ditampilkan di monitor, disimpan pada hard disk dan kemudian akhirnya dikirim ke printer.

Agar program pengolah kata untuk mencapai semua ini, itu harus bekerja dengan OS, yang mengontrol input dan output fungsi. Selain itu, data yang dimasukkan dimanipulasi dalam komputer, disimpan dalam RAM dan diproses oleh CPU. Ini manipulasi internal dan pengolahan juga dikendalikan oleh OS. Semua perangkat komputer, seperti server, desktop, laptop atau handheld, memerlukan sebuah OS agar dapat berfungsi.

OS bertindak seperti penerjemah antara aplikasi user dan hardware. Seorang pengguna berinteraksi dengan sistem komputer melalui aplikasi, seperti pengolah kata, spreadsheet, game komputer atau program olahpesan cepat. Program aplikasi yang dirancang untuk tujuan tertentu, seperti pengolahan kata, dan tahu apa-apa tentang elektronik yang mendasarinya. Sebagai contoh, aplikasi ini tidak peduli dengan bagaimana informasi dimasukkan ke dalam aplikasi dari keyboard. Sistem operasi bertanggung jawab untuk komunikasi antara aplikasi dan perangkat keras.

Ketika komputer dinyalakan, itu beban OS, biasanya dari sebuah disk drive, ke dalam RAM. Bagian dari kode OS yang berinteraksi langsung dengan perangkat keras komputer dikenal sebagai kernel. Bagian yang interface dengan aplikasi dan pengguna, dikenal sebagai shell. Pengguna dapat berinteraksi dengan shell baik menggunakan antarmuka baris perintah (CLI) atau antarmuka pengguna grafis (GUI).

Ketika menggunakan CLI, pengguna berinteraksi langsung dengan sistem dalam lingkungan berbasis teks dengan memasukkan perintah pada keyboard di command prompt. Sistem mengeksekusi perintah, sering memberikan output tekstual. Antarmuka GUI memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan sistem dalam lingkungan yang menggunakan gambar grafis, multimedia, dan teks. Tindakan dilakukan dengan berinteraksi dengan gambar di layar. GUI adalah lebih user friendly dan membutuhkan pengetahuan kurang dari CLI dari struktur komando untuk memanfaatkan sistem. Untuk alasan ini, banyak orang bergantung pada lingkungan GUI. Sebagian besar sistem operasi menawarkan baik GUI dan CLI.

Sistem operasi telah menyelesaikan kontrol sumber daya perangkat keras lokal. Mereka dirancang untuk bekerja dengan satu pengguna pada suatu waktu. Mereka memungkinkan pengguna untuk multitask. Sistem operasi melacak dimana sumber daya yang digunakan oleh aplikasi.

Untuk bekerja dengan sumber daya yang tidak langsung terhubung ke sistem komputer, bagian khusus dari perangkat lunak harus ditambahkan yang memungkinkan perangkat untuk mengirim dan menerima data dari jaringan. Perangkat lunak ini, yang dikenal sebagai pengalih arah, baik mungkin merupakan bagian integral dari OS atau mungkin perlu diinstal secara terpisah sebagai klien jaringan. Ketika diinstal, sistem operasi menjadi sistem operasi jaringan (NOS).

Sebuah NOS menawarkan penjadwalan kompleks dan pengguna perangkat lunak manajemen yang memungkinkan perangkat untuk berbagi sumber daya antara banyak pengguna dan memperlakukan sumber daya jaringan seolah-olah. mereka secara langsung terhubung.

Persyaratan Sistem Operasi
Ada banyak sistem operasi yang tersedia. Pengelompokan utama yang tercantum di sini dengan beberapa contoh.
Microsoft Windows: XP, Vista, 2003 Server
Berbasis UNIX: IBM AIX, Hewlett Packard HPUX, dan Sun Solaris
BSD - Free BSD
Linux Berbasis
Macintosh OS X
Non-Unix Proprietary: IBM OS/400, z / OS
Sementara sebagian besar sistem operasi meminta user untuk membeli dan setuju untuk lisensi komersial, ada beberapa sistem operasi yang dirilis dengan berbagai jenis skema lisensi yang dikenal sebagai GNU Public License (GPL).
Lisensi komersial biasanya menyangkal pengguna akhir kemampuan untuk memodifikasi program dengan cara apapun. Windows XP, Mac OS X dan UNIX merupakan contoh perangkat lunak OS komersial.
Sebaliknya, GPL memungkinkan end-user untuk memodifikasi dan meningkatkan kode, jika mereka inginkan, agar lebih sesuai dengan lingkungan mereka. Beberapa sistem operasi umum, yang dirilis di bawah GPL, termasuk Linux dan BSD.
Sistem operasi membutuhkan sejumlah sumber daya perangkat keras. Sumber daya ini ditentukan oleh produsen dan termasuk hal-hal seperti:

- Jumlah RAM

- Hard disk ruang yang dibutuhkan

- Prosesor jenis dan kecepatan

- resolusi video

Produsen sering menentukan baik minimum dan tingkat yang direkomendasikan sumber daya perangkat keras. Sistem kinerja pada konfigurasi hardware minimum yang ditentukan biasanya miskin dan hanya cukup untuk mendukung OS dan ada fungsi lainnya. Konfigurasi yang dianjurkan biasanya merupakan pilihan yang lebih baik dan lebih mungkin untuk mendukung aplikasi tambahan standar dan sumber daya.

Untuk memanfaatkan semua fitur yang disediakan oleh sistem operasi, sumber daya perangkat keras tambahan seperti sound card, NIC, modem, mikrofon, dan speaker umumnya dibutuhkan. Banyak tes pengembang perangkat keras berbagai OS dan menyatakan bahwa mereka yang kompatibel dengan sistem operasi. Selalu pastikan bahwa perangkat keras telah disertifikasi untuk bekerja dengan sistem operasi sebelum membeli dan menginstal itu.

Memilih Sistem Operasi

Memilih OS yang sesuai memerlukan banyak faktor yang harus dipertimbangkan sebelum memutuskan mana yang akan digunakan dalam suatu lingkungan tertentu.

Langkah pertama dalam memilih OS adalah untuk memastikan bahwa OS yang dianggap mendukung sepenuhnya persyaratan dari pengguna akhir. Apakah OS mendukung aplikasi yang akan dijalankan? Apakah keamanan dan fungsionalitas yang cukup untuk kebutuhan pengguna?

Selanjutnya, melakukan penelitian untuk memastikan bahwa sumber daya perangkat keras yang cukup tersedia untuk mendukung OS. Ini termasuk barang-barang dasar seperti memori, prosesor, dan ruang disk, serta perangkat periferal seperti scanner, kartu suara, NIC dan removable storage.

Pertimbangan lain adalah tingkat sumber daya manusia yang diperlukan untuk mendukung OS. Dalam lingkungan bisnis, sebuah perusahaan dapat membatasi dukungan kepada satu atau dua sistem operasi dan mencegah, atau bahkan melarang, instalasi OS lain. Dalam lingkungan rumah, tersedianya dukungan teknis untuk sebuah OS mungkin menjadi faktor penentu.

Ketika mempertimbangkan menerapkan OS, itu adalah total biaya kepemilikan (TCO) dari OS yang harus dipertimbangkan dalam proses pengambilan keputusan. Hal ini tidak hanya meliputi biaya untuk mendapatkan dan menginstal OS, tetapi juga semua biaya yang terkait dengan mendukungnya.

Faktor lain yang mungkin ikut bermain dalam proses pengambilan keputusan adalah ketersediaan sistem operasi. Beberapa negara dan / atau bisnis telah membuat keputusan untuk mendukung jenis tertentu dari OS atau mungkin pembatasan pembatasan individu dari memperoleh beberapa jenis teknologi. Dalam jenis lingkungan, hal itu mungkin tidak mungkin untuk mempertimbangkan OS tertentu terlepas dari kesesuaian untuk tugas itu.

Proses untuk memilih sistem operasi harus mengambil semua faktor-faktor ini.

Metode Instalasi OS

Sebuah OS yang terinstal pada bagian yang ditetapkan hard disk,disebut sebuah partisi disk. Ada berbagai metode untuk menginstalOS. Metode dipilih untuk instalasi didasarkan pada perangkat keras sistem, OS sedang diinstal, dan kebutuhan pengguna. Ada empat pilihan dasar yang tersedia untuk instalasi OS baru:
Bersihkan Instal
Sebuah instalasi yang bersih ini dilakukan pada sistem baru atau dalam kasus di mana tidak ada jalur upgrade ada antara OS saat ini dan yang sedang diinstal. Ini menghapus semua data padapartisi di mana OS terinstal dan membutuhkan perangkat lunak aplikasi untuk diinstal ulang. Sebuah sistem komputer baru memerlukan instalasi yang bersih. Sebuah instalasi yang bersih juga dilakukan ketika instalasi OS yang ada telah menjadi rusak dalam beberapa cara.
Jika tinggal dalam platform OS yang sama, seringkali mungkin untuk melakukan upgrade. Dengan upgrade, pengaturankonfigurasi sistem, aplikasi dan data yang diawetkan. Ini hanyamenggantikan OS file lama dengan file OS baru.
Multi-boot
Hal ini dimungkinkan untuk menginstal lebih dari satu OS dikomputer untuk membuat sistem multi-boot. Setiap OS yang terkandung dalam partisi sendiri dan dapat memiliki file sendiri danpengaturan konfigurasi. Di start-up, pengguna disajikan dengan menu untuk memilih OS yang diinginkan. Hanya satu OS dapatdijalankan pada satu waktu dan memiliki kontrol penuh dariperangkat keras.
virtualisasi

Virtualisasi adalah teknik yang sering digunakan pada server. Hal ini memungkinkan beberapa salinan dari sebuah OS yang akan dijalankan pada satu set perangkat keras, sehingga menciptakanbanyak mesin virtual. Setiap mesin virtual dapat diperlakukan sebagai komputer yang terpisah. Hal ini memungkinkan sumber daya fisik tunggal untuk tampaknya berfungsi sebagai sumber dayabeberapa logical.

Mempersiapkan Instalasi OS

Sebuah daftar periksa pra-instalasi membantu memastikan bahwa proses instalasi berhasil.


1. Pastikan semua hardware disertifikasi untuk bekerja dengan OS yang dipilih.
2. Pastikan bahwa sumber daya perangkat keras memenuhi atau melebihi persyaratan minimal yang diterbitkan.
3. Konfirmasikan bahwa media instalasi yang sesuai tersedia. Karena ukuran file dari sistem operasi saat ini, mereka biasanya tersedia di kedua CD dan DVD media.
4. Jika OS yang akan diinstal pada sistem yang sudah berisi data: (a) Penggunaan aplikasi sistem diagnostik dan utilitas untuk memastikan instalasi OS saat ini dalam kondisi baik, bebas dari file berbahaya atau merusak dan kode (b) Lengkapi penuh cadangan dari semua file penting.
5. Jika melakukan-instalasi yang bersih, pastikan semua perangkat lunak aplikasi yang tersedia untuk instalasi.

Sebelum memulai instalasi, perlu untuk menentukan struktur partisi yang paling sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Salah satu teknik yang tersedia untuk membantu melindungi data adalah untuk membagi harddisk menjadi beberapa partisi. Dengan instalasi yang bersih, banyak teknisi lebih suka membuat satu partisi untuk data dan partisi yang terpisah untuk OS. Hal ini memungkinkan OS untuk ditingkatkan tanpa risiko kehilangan data. Hal ini juga menyederhanakan backup dan pemulihan file data.

Hal ini juga diperlukan untuk menentukan jenis sistem file untuk digunakan. Sebuah sistem file adalah metode yang menggunakan OS untuk melacak file. Banyak jenis file yang berbeda sistem ada. Sistem file yang umum digunakan termasuk FAT16/32, NTFS, HPFS, ext2, ext3. Setiap OS dirancang untuk bekerja dengan satu atau lebih dari jenis file sistem dan setiap jenis file system menawarkan keuntungan tertentu. Pertimbangan yang cermat harus dilakukan untuk jenis sistem file yang didukung oleh OS yang dipilih dan manfaat masing-masing.

Meskipun ada alat untuk memodifikasi struktur partisi dan sistem file dari hard drive setelah instalasi, ini harus dihindari jika mungkin. Ketika memodifikasi baik sistem file atau struktur partisi pada hard drive, kehilangan data dapat terjadi. Perencanaan yang matang dapat membantu menjaga integritas data.

Mengkonfigurasi Komputer untuk Jaringan

Setelah OS yang diinstal, komputer dapat dikonfigurasi untuk berpartisipasi dalam jaringan. Jaringan adalah sekelompok perangkat, seperti komputer, yang terhubung satu sama lain untuk tujuan berbagi informasi dan sumber daya. Sumber daya bersama dapat mencakup printer, dokumen dan koneksi akses Internet.

Secara fisik terhubung ke jaringan, sebuah komputer harus memiliki kartu antarmuka jaringan (NIC). NIC adalah bagian dari perangkat keras yang memungkinkan komputer untuk terhubung ke media jaringan. Ini dapat diintegrasikan ke dalam motherboard komputer atau mungkin kartu secara terpisah diinstal.
Selain koneksi fisik, beberapa konfigurasi sistem operasi diperlukan untuk komputer untuk berpartisipasi dalam jaringan. Kebanyakan jaringan modern yang terhubung ke Internet dan menggunakan Internet untuk bertukar informasi. Setiap komputer pada jaringan ini membutuhkan Internet Protocol (IP), serta informasi lainnya, untuk mengidentifikasi itu. Ada tiga bagian untuk konfigurasi IP, yang harus benar untuk komputer untuk mengirim dan menerima informasi pada jaringan. Tiga bagian ini adalah:
- Alamat IP - mengidentifikasi komputer pada jaringan.
- Subnet mask-digunakan untuk mengidentifikasi jaringan di mana komputer terhubung.
- Default gateway mengidentifikasi perangkat yang menggunakan komputer untuk mengakses Internet atau jaringan lain .
Sebuah alamat IP komputer dapat dikonfigurasi secara manual atau ditugaskan secara otomatis oleh perangkat lain.
Pedoman IP Konfigurasi

Dengan konfigurasi manual, nilai yang diperlukan dimasukkan ke dalam komputer melalui keyboard, biasanya oleh administrator jaringan. Alamat IP yang dimasukkan disebut sebagai alamat statis dan secara permanen ditugaskan ke komputer tersebut.

Dynamic IP Konfigurasi
Komputer mungkin dikonfigurasi untuk menerima konfigurasi jaringan secara dinamis. Hal ini memungkinkan komputer untuk meminta alamat dari kolam alamat yang diberikan oleh perangkat lain dalam jaringan. Ketika komputer selesai dengan alamat itu dikembalikan ke kolam untuk penugasan ke komputer lain.
Penamaan Komputer

Selain alamat IP, sistem operasi jaringan menggunakan beberapa nama. Dalam lingkungan ini setiap sistem individu harus memiliki nama unik yang diberikan untuk itu.

Sebuah nama komputer menyediakan nama user friendly, sehingga memudahkan pengguna untuk terhubung ke sumber daya bersama seperti folder dan printer di komputer lain.

Administrator jaringan harus menentukan skema penamaan logis yang membantu untuk mengidentifikasi jenis perangkat dan / atau lokasinya. Sebagai contoh, nama PRT-CL-Eng-01 bisa mewakili laser printer berwarna pertama di Departemen Teknik.

Nama-nama ini secara manual ditugaskan untuk setiap perangkat, meskipun beberapa alat yang ada untuk membantu mengotomatisasi proses penamaan. Penjelasan komputer juga dapat dimasukkan ketika menetapkan nama untuk memberikan informasi tambahan tentang lokasi atau fungsi perangkat.
Nama Jaringan dan Perencanaan Alamat

Sebagai suatu jaringan tumbuh dalam ukuran dan kompleksitas, menjadi semakin penting bahwa itu direncanakan dengan baik, logis dan didokumentasikan dengan baik.
Banyak organisasi mengembangkan konvensi untuk penamaan dan pengalamatan komputer. Ini memberikan pedoman dan aturan yang dapat digunakan oleh personil dukungan jaringan saat melakukan tugas ini. Nama komputer harus unik dan harus memiliki format yang konsisten yang menyampaikan informasi yang berarti. Hal ini dapat membantu untuk menentukan jenis perangkat, fungsi, lokasi dan nomor urut berdasarkan nama perangkat. Alamat IP juga harus unik untuk setiap perangkat.
Penggunaan perangkat logis penamaan dan pengalamatan konvensi yang didokumentasikan dengan baik dapat sangat menyederhanakan tugas pelatihan, manajemen jaringan dan dapat membantu dengan pemecahan masalah ketika masalah timbul.
Mengapa dan Kapan harus Menerapkan Patches
Setelah sistem operasi (OS) atau aplikasi terinstal, adalah penting untuk tetap up to date dengan patch terbaru.

Patch adalah bagian dari kode program yang dapat memperbaiki masalah atau meningkatkan fungsionalitas dari program aplikasi atau OS. Mereka biasanya disediakan oleh produsen untuk memperbaiki kerentanan yang diketahui atau melaporkan masalah.
Komputer harus terus diperbarui dengan patch terbaru kecuali ada alasan untuk tidak melakukannya. Kadang-kadang patch negatif dapat mempengaruhi pengoperasian fitur lain sistem. Dampak dari patch harus dipahami dengan jelas sebelum diterapkan. Informasi ini biasanya dapat ditemukan di situs web produsen perangkat lunak.

Menerapkan Patch Sistem Operasi

Patch untuk sistem operasi dapat diinstal dengan cara yang berbeda, tergantung pada OS dan kebutuhan pengguna. Pilihan untuk men-download dan menginstal pembaruan meliputi:
 Instalasi Otomatis
OS dapat dikonfigurasi untuk terhubung ke situs web produsen, download dan menginstal update kecil tanpa campur tangan pengguna. Update dapat dijadwalkan untuk terjadi selama saat-saat ketika komputer menyala, tapi tidak digunakan.
Izin Konfirmasi 
Beberapa pengguna ingin memiliki kontrol atas patch diterapkan. Ini sering menjadi pilihan pengguna yang memahami apa dampak patch tersebut terhadap kinerja sistem. Sistem ini dapat dikonfigurasi untuk memberitahu pengguna akhir ketika patch tersebut tersedia. Pengguna kemudian harus memutuskan apakah patch harus didownload dan diinstal.
Pedoman
Update yang membutuhkan potongan-potongan besar kode yang akan diganti pada sistem harus dijalankan secara manual. Pembaruan utama sering disebut service pack dan dirancang untuk memperbaiki masalah dengan aplikasi atau OS, dan kadang-kadang untuk menambahkan fungsionalitas. Ini service pack biasanya memerlukan pengguna akhir untuk secara manual menghubungkan ke situs web, download dan menginstal pembaruan. Mereka juga dapat diinstal dari CD yang dapat diperoleh dari produsen.
Aplikasi Patches dan Update

Aplikasi juga membutuhkan patch dan update. Patch biasanya dirilis oleh produsen, untuk memperbaiki kerentanan terdeteksi di aplikasi yang dapat menyebabkan perilaku yang tidak diinginkan.
Browser dan perangkat lunak perkantoran seperti pengolah kata, spreadsheet dan aplikasi database adalah target umum untuk serangan jaringan. Aplikasi ini memerlukan pembaruan untuk mengoreksi kode yang memungkinkan serangan itu untuk berhasil. Produsen juga dapat mengembangkan pembaruan yang dapat meningkatkan fungsionalitas produk, tanpa biaya tambahan.
OS dan aplikasi patch umumnya ditemukan melalui website produsen. Proses instalasi akan meminta konfirmasi untuk menginstal pembaruan dan untuk memverifikasi bahwa perangkat lunak pendukung hadir. Proses instalasi juga dapat menginstal semua program yang dibutuhkan untuk mendukung pembaruan. Update web dapat di-download ke sistem dari internet dan diinstal secara otomatis.